Última actualización: 1 de febrero 2025

En Beta Consulting (en adelante, «el Sitio»), nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, siguiendo la Norma UNE 139803:2012 y la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

1. Compromiso de Accesibilidad

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inclusiva, cumpliendo con los niveles AA de las WCAG 2.1 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web). Trabajamos continuamente para:
• Mejorar la navegación mediante teclado y tecnologías asistivas (ej. lectores de pantalla).
• Garantizar un contraste adecuado en textos y elementos visuales.
• Proporcionar alternativas textuales (alt text) para imágenes y contenido no textual.
• Estructurar el contenido con encabezados, etiquetas semánticas y descripciones claras.

2. Nivel de Cumplimiento

El Sitio cumple parcialmente con los estándares de accesibilidad actuales. Algunos elementos pueden presentar limitaciones debido a:
• Contenido de terceros no accesible (ej. mapas externos, plugins).
• Documentos históricos en formatos no adaptados (ej. PDF sin etiquetar).
• Contenido multimedia sin subtítulos o audiodescripción (en proceso de actualización).

3. Medidas Adoptadas

Hemos implementado las siguientes acciones:
• Formación del equipo en diseño accesible.
• Revisiones periódicas con herramientas automáticas (ej. WAVE, Axe).
• Pruebas con usuarios con discapacidad y feedback continuo.

4. Barreras Conocidas

Actualmente, identificamos las siguientes limitaciones:
• Formularios complejos: Algunos campos pueden requerir ajustes para lectores de pantalla.
• Vídeos antiguos: No todos incluyen subtítulos o transcripciones.
• Contraste en elementos decorativos: Algunos gráficos pueden no cumplir el ratio 4.5:1.
Estamos trabajando para resolver estas incidencias antes de [fecha estimada].

5. Comunicación y Feedback

Si encuentras barreras de acceso o deseas:
• Reportar un problema técnico.
• Solicitar contenido en formato alternativo (ej. documento en braille, audio).
• Hacer sugerencias para mejorar la accesibilidad.
Ponte en contacto con nosotros a través de:
• Correo electrónico: alvaro@betaconsulting.es
• Teléfono: +34 684101709
• Formulario web:
Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Procedimiento de Reclamación

Si nuestra respuesta no resuelve tu consulta, puedes presentar una reclamación ante:
• La Oficina de Accesibilidad de [Comunidad Autónoma correspondiente].
• El Real Patronato sobre Discapacidad (enlace).

7. Fecha de Aplicación

Esta declaración se revisa anualmente. La última revisión técnica se realizó el [fecha].

Contacto

Para más información sobre accesibilidad, escríbenos a alvaro@betaconsulting.es